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FAQ

あなたの疑問に、
全部お答えします。

費用・対象物件・進め方・万が一のリスクまで。

費用・仕組み

初期費用は本当に0円ですか?

はい、原則として初期費用はかかりません。査定・リノベーション・販売にかかるすべての費用は、売却代金から精算されます。お客様が手出しをするタイミングは一切ありません。

物件の状況によって売却後の精算額は変わります。ご提案時に具体的な数字でお伝えしますので、不明な点はその場でご確認ください。

費用0円の仕組みを教えてください

ゼロラボがリノベーション費用を一時的に立て替え、売却後に回収する仕組みです。売却価格からリノベ費用・仲介手数料・諸費用を差し引いた残りが、お客様の手残り額になります。

「何もしないまま売る」より手残りが増えると見込める物件にのみご提案しています。手残りが増えないと判断した場合は、リノベーションなしの売却プランをご提案します。

見積りや費用の内訳は開示してもらえますか?

はい、すべて開示します。査定の根拠・リノベーション工事の内訳・ゼロラボの報酬構造まで、ご提案時に書面でお伝えします。「なぜこの工事が必要か」「手残りがどう変わるか」を数字で確認した上で、進めるかどうかご判断ください。

途中でキャンセルした場合、費用はかかりますか?

リノベーション工事の着工前であれば、費用はかかりません。査定・ご提案の段階でのキャンセルは無料です。

工事着工後のキャンセルについては、進捗状況により対応が変わります。キャンセルのタイミングと条件は、契約書に明記してご説明します。

対象・条件

どんな物件が対象ですか?

大阪・堺・吹田・豊中の4市内にある、築20年以上・51㎡以上・エレベーターありのマンションが、リノベーション再生プランの主な対象です。

この条件に当てはまらない物件でも、ワンストップの売却サポートに対応できるケースがあります。まずは診断からお気軽にどうぞ。

一戸建ては対応していますか?

現在、一戸建てへのリノベーション再生プランは準備中です。マンションへの対応を先行している段階ですが、対応の拡大を検討しています。

一戸建てのご相談については、診断フォームからご状況をお伝えいただければ、可能な範囲でご案内します。

大阪以外の物件は対応できますか?

現在は大阪・堺・吹田・豊中の4市を中心に対応しています。近隣エリアについては個別にご相談ください。まず診断フォームからお問い合わせいただくのが最もスムーズです。

築年数や広さに制限はありますか?

リノベーション再生プランは「築20年以上・51㎡以上」を基本条件としています。リノベーションによって手残りを大きく増やせる可能性が高い物件を厳選しているためです。

条件を満たさない場合でも、ゼロラボがワンストップでサポートする別の売却プランをご提案できます。

進め方・安心感

申し込んだら、断れますか?

はい、いつでも断れます。診断・ご提案の段階ではお断りに費用はかかりません。「話を聞いてから決める」で構いません。無理な勧誘はしませんので、まず気軽にご相談ください。

遠方に住んでいて現地に来られませんが大丈夫ですか?

大丈夫です。査定・ご提案・進捗報告はすべてオンラインで完結します。鍵の受け渡しも非対面で対応可能です。「現地に来られない」という方からのご相談が多いのも、ゼロラボの特徴のひとつです。

リノベーションの内容は自分で決めなければいけませんか?

いいえ、内容はすべてゼロラボが決めます。「どこを直せば、いくら高く売れるか」を判断するのが私たちの仕事です。お客様が内装の打ち合わせをしたり、工事内容を指示したりする必要はありません。全部お任せください。

家族と相談してから申し込んでも大丈夫ですか?

もちろんです。相続した物件では、ご家族や共有名義人の合意が必要になることがほとんどです。ゼロラボでは、ご家族への説明資料の作成や、オンラインでの合同ご説明にも対応しています。「家族を説得したい」という段階からご相談ください。

リスク・不安

売れなかった場合はどうなりますか?

販売活動を通じた売却を基本としており、「必ず売れる」とはお約束できません。万が一のシナリオについても、最初のご提案時に正直にお伝えします。提携先との連携を含め、お客様にとって最善の方法を一緒に考えます。

なお、買取保証はご提供していません。

リノベーションして結果的に損することはありますか?

ゼロラボは「リノベーションしたほうが手残りが増える」と判断した物件にのみご提案します。増えないと判断した場合は、リノベーションなしの売却をご提案します。損をするリノベを無理に勧めることは、ゼロラボの利益にもならないためしません。

相続や登記の手続きが未完了でも相談できますか?

はい、相談できます。相続登記が完了していない状態でも、まず現状をお聞きして対応の方向性をご提案します。提携している司法書士・弁護士と連携し、法務手続きのサポートも行っています。「何から始めればいいかわからない」という段階からご相談ください。

まだ疑問が残っていますか?

まずは30秒の診断で、あなたの物件に合うプランを確認できます。